Política de Privacidad
Última actualización: enero 2025
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Razón social: Manuel Cortés García
- NIF: 49313822M
- Actividad: Comercialización de carnes y productos cárnicos
- Domicilio: España
- Web: empresa.com
- Email: ventas@empresa.com
2. Datos que recogemos
Recogemos los siguientes datos personales:
- Formulario de contacto: nombre, empresa, email, teléfono y mensaje.
- Pedidos online (tienda B2C): nombre, email, teléfono e ítems del pedido, procesados a través de Stripe para el pago.
- Portal B2B: datos de empresa, CIF, domicilio y usuario de acceso al portal de clientes.
- Navegación: datos técnicos anonimizados (dirección IP, tipo de navegador) necesarios para el funcionamiento del sitio.
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a consultas del formulario de contacto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Gestionar pedidos online y procesar pagos | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestión de clientes B2B y portal privado | Ejecución de contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales (si ha dado consentimiento) | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
4. Plazo de conservación
Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento:
- Datos de contacto: hasta que solicite su supresión, con un máximo de 3 años desde el último contacto.
- Datos de pedidos y facturación: 6 años conforme a la Ley General Tributaria.
- Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Sus datos pueden ser comunicados a los siguientes terceros:
- Stripe, Inc. — procesador de pagos, con sede en EE.UU. Las transferencias a EE.UU. están amparadas por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Proveedor de hosting — Railway.app, para el alojamiento de la aplicación.
- Administraciones públicas — cuando sea exigido por obligación legal.
No se realizan otras transferencias internacionales de datos fuera de las indicadas anteriormente.
6. Sus derechos
En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos enviando un correo a ventas@empresa.com con copia de su DNI:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Las comunicaciones entre su navegador y nuestro servidor están cifradas mediante TLS/HTTPS.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento.